胖东来员工女儿公司要求保洁员母亲写PPT汇报每次代劳不胜其烦

胖东来员工女儿公司要求保洁员母亲写PPT汇报每次代劳不胜其烦

　　 近日，胖东来员工“尝面风波”再起转折。多位专家、认为，胖东来“开除员工”的处罚过重，“不具有合理性”。同时，也有专家指出，酱油保洁的压力，往往会转嫁给劳动者。多年来，胖东来频繁因“宠客”冲上热搜，也多次因“价格贵”“员工处罚多”等争议话题被舆论。今天就让我们剥离流量的喧哗，来看看热搜背后胖东来的AB面。

　　 企查查显示环保洁具许昌市胖射阳保洁公司成立于19年9月，法定代表人为于东来，注册资本万人民币，经营范围包括预包装食品兼散装食品、食品销售、餐饮等。于东来持股.11%，为新郑保洁招聘大股东及实控人。

化保洁对外投福州家庭保洁中，存续状态的有8家，包括许昌市胖郑州新房保洁、许昌市胖东来保洁岗前培训、许昌市胖东来荆门保洁家政等，版涵盖药品、商贸、、南京三清保洁还在许昌拥有家分支机构，但多数已注销。

　　 胖东来创始人于东来出生于许昌农村，初中就辍学，在社会摸爬滚打讨生活的日子里，他曾卖过花生，卖过冰棍，当过临时工。19年春天，于东来向哥哥借了一万元钱，加上和4名下岗职工一起凑的6万元开了一家面积40多平方米，名为“望月楼胖子店”的杂货铺，这就是后来胖东来的前身。

　　 在经历了多次沉浮后，2002年元旦，营业面积23000平方米的胖东来生活广场开业，超市集购物、休闲、餐饮、娱乐于一体，成为当时许昌的大型综合超市，当年就创造了5亿元销售额。

　　 作为一家地方性商业超市，胖东机场保洁招聘红气质。它去年才在社交平台线年，它就因“下架元气森林”而登上了微博热搜。

　　 2021年4月，胖东来宣布下架元气森林全部产品。在元气森林发布公告，将乳茶包装说明从原来的“0蔗糖低脂肪”改为“低糖低脂肪”后，胖东来又将元气森林产品上架了。

　　 胖东来下架元气森林的举动，迅速冲上微博热搜，此举让酱油保洁友表示：没想到“大胖”也有上热搜的一天，“出息了出息了”。

　　 2023年是胖东来在多个社交平台全面“爆火”的一年，各种热宜阳县保洁民对胖东来的好感大幅度增加。

　　 当时，一张胖东来薪酱油保洁上流传，其中提到一项“委泸州保洁招聘友。对此，胖东来超市办保洁培训手册对员工确实设有“委屈”，意在鼓励员工做正确的事，但现在的励酱油保洁传的00元-00元，而是根据不同的情况，金在0元到00元不等。

　　 去年6月，胖东来又因“顾客与员工争执，推8页成都物业保洁”一事再上各大平台热搜榜，这次胖东来彻底火出了圈，疯狂收割了一波人气和流量。

　　 事件起因是一顾客在胖东来内与员工发生争执，对此事，胖东来分别于20日与24日进行了2次调查。6月29日晚，胖东来在抖音账号公开了一份长达8页的酱油保洁。报告称，由于服务存在问题，管理人员全部降级3个月，并携礼物与0元服务投诉，上门为顾客致歉，不过该顾客拒绝了0元投诉。

　　 随即报告又指出，顾客现场对员工大声呵斥指责，这是伤害人格以及尊严的严重行为，因此给予员工00元精神补偿。另外，对现场劝解安抚顾客的员工也进行了励。

　　 该报告一找保洁友热议纷纷，“一篇《酱油保洁》，内容却是满满的人情味”“这简直是危机公关天花板了，像论文似的，太全面了”“胖东来的这个报告不是一般人可以搞出来的”。

　　 虽然近年来胖东来多次上热搜，获得较多美誉度，但也有不少热搜事件伴随着一些争议和质疑。

　　 去年12月，“胖东来员工平均工资保洁专业培训到手00元”的话题又一次冲上微博热搜。事情的起因是，胖东来创始人于东来在一次会议中酱油保洁的员工平均工资普陀保洁到手00元，保洁人员也不例外，如果能力强、专业好，收入会到万元以上。

　　 消酱油保洁友们纷纷为胖东来的举措点赞，但00元这一数字在行业内引发了轩然，许多人纷纷对胖东来的高薪表示怀疑和质疑。毕竟，在保洁酱油保洁的保洁员月薪只有两三千元，并且获得五险一金的机会也较为有限。这种优渥的待遇，甚至引发了一些同行的和质疑。因为这种高薪政策会限制他们自己招聘的空间。

　　 今年2月，“胖东来一件羽绒服仅赚3毛钱”的消息又一次上了热搜。某款羽绒服在胖东来销售，标签上注明售价9元，进货价8.7元，利润只有0.3元。酱油保洁友表示怀疑，认为是“让利促销过猛”。“这件衣服感觉确实不太合理，卖了这件衣服的利润还不够给提成”“还没算上房租水电人工，胖东来岂不是要亏本”酱油保洁友持不同意见，“这个时间点，羽绒服促销清仓吧，冬天都快过了”“就算这件衣服打折甚至亏本销售，但如果能吸引更多顾客前来，带动其他商品销售也能理解啊”……

　　 不过，新乡胖东来生活广场店（保洁小时工）一名工作人员向媒体证实了此事。新乡市市场监督管理局工作酱油保洁有自主定价的权利。

　　 2月15日，有频披露，河南许昌胖东来美食城员工蹲下尝面后，未清洗筷子就继续在锅里搅拌。2月16日，胖东来对当事员工进行了开除处理。此事一开始，也酱油保洁民的赞同，认为食品卫生无小事。但转折随即出现，一些法律专家在接受采访时纷纷表示，处罚过重。

　　 上海市汇业高级合伙人、劳动法专业委员会执行主水面保洁设备对员工不当行为处罚应符合“比例原则”，即处分结果与违纪行为的过错程度相适应，避免轻过重罚。洪桂彬指出，从频的细节来看，当事人尝一根面条后未更换和清洗筷子更可能是疏忽大意，这与主观恶意的行为有所区别。

　　 中国劳动关系学院法学院学术委员会主任沈建峰表示，该员工是在试吃员工餐而不是提供给顾客的餐食，这种行为并不直接涉及消费者权益，很难说存在严重食品安全隐患。据此行为直接解除劳动合同，措施过重并不合理。

　　 沈建峰指出，胖酱油保洁一定程度上也是担心不利舆情而采取断然措施，甚至决定关闭火锅档口。从这个角度来看，社会大众在面对这种情况时，也应有一定的包容之心。酱油保洁的压力，往往会转嫁给劳动者。

　　 实际上，除了上热搜，关于胖东来“花式宠客”的报道去年已大量出现。多个媒体纷纷报道，胖东来对顾客极为看重，例如“一瓶酱油滴漏全线下架整改”“召回东北农嫂甜玉米”“无条件退货”“电看一半不满意退票”“售货员把海鲜挑出来再称重”“清洗皮衣皮包、代煎中药、帮看娃”等等消息，极大提升了胖东来的知名度和美誉度。

　　 另外，有媒体报道称，胖东来门口和停车场处摆放自助宠物寄存处、母婴室工具样样齐全堪称“小型月子中心”、卫生间配置台戴森洗手烘干一体机、针对不同人群提供7款购物车等。对顾客的“宠爱”溢于言表。

　　 但在胖东来得到众人称赞的同时，也有消息称，胖东来的商品价格贵，购买体验并不是那么好。

　　 2022年就酱油保洁上流传，上面是关于来自抖音平台对胖东来服务的吐槽投诉记录，其中大部分是关于价格偏贵的内容。例如“酸枣糕比拼多多贵10多元一斤”“酒比外面贵”酱油保洁民直说“很多东西都贵，只是服务好……明面常用的东西便宜点，精明得很”。

酱油保洁友表示，胖东来“什么都贵，很夸张”“和普通超市并没有什酱油保洁上传的感觉都是资本推的”。

　　 去年12月，一酱油保洁上称，自己想买一台洗碗机，保洁员的一天胖东来，谁知后来发现在居然之家和红星美凯龙洗碗机的同一品牌同一型号，人家比胖东来便宜一千多元。他表示，因为“胖东来，多年来物美价廉服务好的名声……结果被人闷头给了一棍子的感觉”。

　　 针对这些“商品价格贵”的说法，胖东来的创始人于东来曾经多次进行解释。去年12月，于东来在抖音平台，再一次间接回应了有关商品价格的质疑。他认为，追求低价的商业模式早晚会让社会伤痕累累，而合理的价格才能保持稳定健康的创造力。

　　 据报道，去年11月25日，胖东来创始人于东来在某活动论坛上提到：员工不想上班，想请假的话，不允许不批假，不让员工为了请假去找理由编理由，引导让他活得真实。另外，他还表示，胖东来已实现双休，普通员工也有带薪年假30天到40天，管理层已经实现1天的休假。

　　 此消息一渭南保洁招聘民表示，这简直就是自己的“梦中情司”，纷纷表示还能不能应聘。

　　 但有胖东来的一些员工以及前员工在接受采访表示，当胖东来的顾客比较幸福，当员工则是另外一回事。有前员工称，曾经她笑的声音有一点大，因为周围太安静了，被附近的主管看到，就被罚款元。

　　 有员工称，胖东来惩罚制度很多，做错什么事情罚相应的款，通常罚款金额在10-0元不等。很多时候胖东来员工服务态度好，工作积极，很多是罚款罚出来的。

　　 虽然于东来曾公开表示，拒绝员工加班，超过7小时的工作制度不被鼓励。但有些岗位实际上工作时长不止7小时。前员工小李（福州招保洁工）此前在胖东来做电玩城设计，由于工作量大，常常需要加班，说是6点下班，但从没有准点走过，真正的上下班时间是早九晚八。

　　 另外，所有岗位员工还要接受一起盘货：每周小规模盘货，每月大规模盘货，一到盘货，员工就要忙到凌晨1-2点。

　　 一位胖东来保洁人员的女儿称，胖东来要求负责保洁的员工写ppt汇报，妈妈不会弄，每次都是她代劳，每次都不胜其烦。“我不理解，就拖个地还得整ppt，就离谱。”

　　 有胖东来离职的员工表示，没有不累的打工人。胖东来之酱油保洁友推崇，可能背后是大郑州保洁怎么收费内卷、加班文化的一种唾弃与反抗，胖东来也难免被过度神化。