【链家自如保洁】自如源于链家重构传统租房市场格局打造高品质租住生活方式

【链家自如保洁】自如源于链家重构传统租房市场格局打造高品质租住生活方式

　　 角色，通过为业主托管运营房屋，经过统一时尚装修、配置家电后出租，并提供保洁、维修黄河保洁旗下拥有自如友家阳泉保洁公司，目前自如主打产品之一、自如整租（海淀招保洁）、自如精选（开荒保洁包括哪些内容）、自如寓（商场保洁职责）、自如驿（大竹县保洁）、自如民宿（北京海淀保洁）、自如豪宅（杭州保洁清洗）等产品。截至

　　 “二房东”业务模式，“N+1”改造，租金差成为盈苏州蓝翔保洁主要业务模式是“二房东”经营模式，通过与业主方面签订租房合同，租赁期通常为3~5年，获得房源使用权后，经过“N+1”将套房原有客厅区域隔断改造成一间新增卧室标准化改造，进行一定装修、配置相应的家居家电等，租金差是主九江保洁公司2015~2016年租金收入分别为亿、亿（半自动保洁船），2017年租金收入突破1亿（北京保洁特）。

南京保洁外包推进“管家”增值服务，打造多元颛桥保洁除租金收入外，深入挖掘租住相关的系列增值服务，持续推出面向所有用户（榆次保洁公司）增值服务，包括“自如保洁”、“自如搬家”、“自如维修”、“自如优品”（k2保洁做一休一2017年装修房屋10万套，完成0万单保洁订单，完成超过10万单搬家订单。

新加坡保洁持续拓展产品矩阵，满足用户不同生活阶段居住需求。自如品牌2011年创建，产品定位长租公寓，主打“自如友家”子品牌；2013年推出第2款产品“自如寓”，定位提供私人居住空间的青年公寓；2016年推出“自如民宿”、“自如驿”，进入旅居市场；2017年推出“自如豪宅”，进军高北京海润保洁目前居住产品线，从城市长租到旅居短租，基本涵盖城市租房群体各类需求；覆盖用户人群20~40岁，从白领公寓逐渐扩张为覆盖白领、蓝领等多群体用户。

卫生保洁协议提供全流程标准化服务，结合个性化空间，提净月招保洁产品打通APP、PC端、微信全渠道，实现租房、服务、社区O2O闭环，实现找房、看房、签约、入住全流程在线化。自如友家与自如整租房屋均采用统一时尚装修、原创家居、品牌家电配置，进行标准化，打造自如专属风格，考虑租户个性化居住要求，室内装配做减法，增加租客个性化配置选择。

　　 链家内部孵化，针对青年租房痛点，切保洁培训pptCEO熊林，历任神州数码ERP咨询顾问、咨询部经理、神州数码百帮保洁总经理；2005年加入IBM GBS战略咨询部；2010年加入链家任副总经理，2011年接手自如业务任CEO，前期调研前往北京年轻人居住密集区域考察，发现青年群体居住房屋质量一般、环境脏乱，有的房屋将厨房、卫生间等改成房间居住。自如结合日环卫保洁车研究成果，推出“自如友家”；2015年10月成立自如资管，2016年5月自如从链家体系分离，自如资管承接原链家自如事业部全部业务。

建筑物保洁致力打造租客社群，通过社交创新匹配用开荒保洁多少钱%用户为本科及以上学历，%租客20~30岁，%为未婚青年，其中%上街保洁公司2017年10月推出首款社交产品“Meeta”，平台上线场活动，为租户提供更贴近居住生活的社交体验，将“漂”一代线上线下联系起来。自如COO梁占华表示，截至2017年底，累计为用户们举办0场活动，有运动、骑行、创业讲座、书分享等各种形式社交活动。Meeta自如寓2018年5月4日在北京开业，成为全球首栋单身社交公寓。自如社区活动

　　 年1月完成A轮40亿融资，由华平、红杉、腾讯3家机构领投，华兴新经济基金、融创中国、泛大西洋投资、源码、新希望等机构跟投。公司将加大线下产品研发与创新，引入多样化设计风格，为客户提供更高品质、更优体验的全线居住产品；推进周边生活服务社会化，提供更好的保洁、维修、搬家等服务；加大在智能家居、大数据、社区与社交应用等线上产品及科技创新研发力度，通过科技创新提升运营管理效率与客户体验。“

　　 租购并举”政策利好，海量需求驱动长租公寓步入热点赛道政策支持，奠定长租公寓利好基调。

　　 “十九大”明确提出“房子是用来住的，不是用来炒的”，实行“租购并举”的住房制度；2018年两会重申“房住不炒”概念，强化房子的居住属性，弱化其投资属性。政策支持下，许多地方也开始推出住房租赁政策保洁经自持用地比例增加，“租售并举”、“租购同权”等政策利好长租市场。城镇化进程加速，住房租赁市场存在日益增长的需求。

　　 国内城镇化进程推进，住房需求与日俱增，助推房价不断攀升，特别是一线城市房价不断上涨，使得更多人选择租房而非买房。中国指数研究院测算，当前国内总租赁人口接近1.8亿人，占总人口比重13%，租房市场规模达1.万亿，预计2020年国内租赁市场规模将达1.万亿。住房租赁市场专业化程度与国际市场存在着较大差距，未来发展空间大。

　　 中国租房市场相比美国、日本并不成熟，黑中介、虚假房源等混乱环境加剧租房需求与供给间矛盾，因此需要规范化改造升级。国内租金占房屋交易额比例为7%，远低于日本%、美国%；租赁市场专业化机构占比1.5%~2%，远低于日本%、美国30%水平。中国房地产市场由开发转向存量资产运营，中国住房租赁市场还有较大发展空间。国内外租房市场对比

　　 ，红果保洁公司进入长租公寓市场，但行业整体仍偏早期，未来发展空间广阔。

　　 长租公寓行业目前尚处于跑马圈地阶段，创业公司、房地产中介、房地产开发商、酒店运营商在国外的保洁开始介入。万科、保利、碧桂园等房企纷纷布局长租公寓，百强房企中超过30家布局长租公寓领域；支付宝推出信用租房模式，京东成为北京住房租赁市场支持平台合作方；建行开发“安居贷”等20多项住房租赁金融产品。根据鲸准数据库，截至2018年3月22日，国内共成立223家玉皇保洁，长租公寓正成为资本的热门赛道，但众多项目仍集中在天使轮，行业发展仍属早期。2009~2017

　　 “二房东”经营模式，降低业主端拿房成本。“二房东”经营模式，以低价租赁整套房源，统一装修固定风格，配置全新家电，再以略高于市场均价分房间出租。公司要求老、旧物业租赁期3年起，精装房租赁期2年以上，根据业主提供不同签约年限，价格相应调整。公司CEO熊林表示，与业主租约平均年限约3.2年，上海、北京平均年限超过4年，业主续约率保持在%左右。公司积极开展租房优惠活动，控制租户端空置率。

　　 公司管理房屋出租率达%，租客续约率在%以上，租客平均租期为5天，高于租赁市场平均8个月的水平。公司管理房屋空置率，会因淡旺季需求不同而不同，积极开展系列活动减少空置率，如收集5个微信好友印象标签免押金、邀请好友线上“点亮”盏灯可以省1个月房租等，通过用户社交关系，触达更广泛的潜在客户群体。公司采取

　　 “以出定收”的定价模式，通过计算向用户出租收益，反向确定向业主收房租金。公司定价综合参考周边市场租金价格，估算装修与配置成本，按照租期平摊，平摊价格与市场价格比对后，确定对业主收房价格，如业主要价过高且不同意降价，最终成本将由租户买单。同时公司与业主签订合同为3~5年长期固定合同，收房成本固定，而租户为年租合同，提供涨价契机。以北京市场为例，2017年较2016年房租涨幅10%左右，部分房源租金涨幅超过20%。获益差价

　　 公司除向租户收取租金外，还收取服务费用，每月服务费约为租金8%。公司向自如客以及部分城市的非自如客提供包含“自如保洁”、“自如搬家”、“自如维修”，及“自如优品”（枣庄保洁公司）等系列增值服务。公司“自如民宿”平台，对入驻平台民宿进行推广、宣传、订单等服务，在平台运营中收取管理费用。公司推出自如分期付款业务，拓展服务范围。

　　 公司2015年4月推出房租分期业务，由信托公司或其他具备资质主体作为通道，合作开展针对签约期限1年的租客打造房租月付产品。租客参与自如分期，可享受服务费折扣7折，分期手续费率为6.27%，共11期，实际利率经测算约为11.3%。公司经大华会计师事务所审计2016年财报显示，截止2016年底，贷款服务客户数达5万个，贷款余额近10亿，违约率低于0.%。自如分期

　　 公司通过资产证券化，实现从前期投资到资本市场融资转变，利用资本市场资金再次投资，提高资金使用效率。

　　 公司2017年8月15日成功在上交所发行租房市场首单房屋租金分期类ABS产品“证券-自如1号房租分期信托受益权资产支持专项计划”，发行规模5亿；2018年3月20日，成功完成“自如2号1期房租分期信托受益权资产支持专项计划”，注册额度20亿，首期发行规模2.6亿。公司通过资产证券化，实现从前期投资到资本市场融资转变，利用资本市场资金再次投资，提高资金使用效率。产品多样化发展，长租为重点，进行多人群拓展，覆盖多生活场景

　　 公司经过6年发展，开发出多类型住房产品，包括自如友家合租产品，目前自如主打产品之一、自如整租f4b江干区保洁）、自如精选f4b桥林招保洁f5b、自如寓f4b保洁编制f5b、自如驿f4b保洁劳动纪律f5b、自如民宿f4b北京哪招保洁f5b、自如豪宅f4b模式口保洁f5b等，满足用户多样化需求。自如友家f4b合租产品f5b

　　 ：目前自如主打产品之一，将获取的分散式大户型房源按间划分，进行出租管理。该产品月租金定价2千元左右，为月薪4千～6千元的年轻人提供居住、维修、保洁等服务的合租业务，切入长租市场。公司主要收入来源为“N+1”模式（将客厅单独隔出），相比于原有户型多出一个房间，如收房时是两居室，通过改造成三居室，从而赚取“N+1”的租金差。整租产品：

　　 租期一般为1年，到期续约，有分散式与集中式两种。分散式整租占据绝大部分，是自如管家（负责拓展房源，对接业主）从小业主手里收集房源，约定租金和服务期限（一般3年以上）后，进行装修改造，再将其以较高的租金价格出租给自如用户，主要的利润来源为租金差、管理服务费（每月租金的8%左右，一次性收取一年）、违约金等。自如精选（业主直租）：

　　 业主借助自如平台出租房屋，提供灵活租约、整套出租，装修配置上保留房屋原有装修及风格，公司不统一装修与配置家电。房源包括整套、1居室、2居室等，自如精选主要是针对“二人世界”、“三口之家”等人群。自如寓（青年社区公寓）：

　　 打造专属年轻人的社区居住公寓，通过房型统一装修，满足青年人对于居住环境的高质量要求，是自如友家升级版。“自如寓”房型包括独立卫浴、独立厨房等，1年起租，目前价格在4千-6千/月之间。“自如寓”包括Meeta自如寓（全球k22栋单身社交公寓）、自如城王世金保洁职住服务式公寓）等共10栋青年社区公寓。自如驿（短租产品）：

　　 是为旅行居住提供服务。公司在精选城市的核心区域，将人文元素融入空间设计、严格把控隔音设计及床品材质、采用五星级酒店卫浴系统，提供快速下单、办理入住等服务。“自如驿”主要选择交通便利区域，按照五星级酒店标准配置卫浴等设施。自如民宿：

　　 主打旅行出游短租，2016年6月上线，依托自链家自如保洁分享经济平台，收取管理费用。“自如民宿”每月新开2~3个核心城市，新增千余套房源，除四合院、老洋房、都市摩登公寓等精品民宿，致力打造中国最美民宿系列。“自如民宿”布局国内外近多个重点城市与特色旅游区域，覆盖北京、上海、莫干山、厦门、丽江、婺源、东京、大阪、曼谷、首尔等。自如豪宅：

　　 主打高端住宅，主要针对公司高管、项目负责人、外派人员等高收入人群。“自如豪宅”房源2017年10月上线，公司团队从房价、绿化率、容积率、车位配比、有无会所、物业资质等多维度判断是否符合豪宅标准，每套豪宅配备1位私人专属管家，提供一对一服务。公司部分产品

　　 2014年，自如构建自信用；2018年1月推出自如信用升级版，无论是新签约自如的新租客还是在住老租客，凡是自如信用分达到100分，没有任何负面记录，均可享受租住自如房屋免押金的信用权益。自如信用从身份信息、履约历史、租住行为、外部信用4个维度对“自如客”信用进行评价和管理。身份信息包括对用户进行实名制认证、工作认证；外部信用与芝麻信用、LinkedIn领英、职场社交脉脉信用互通。自如信用

　　 公司2012年推行入住3天，不满意0违约金退租；2013年推出“入住承诺”、“保洁承诺”、“维修承诺”，并首次推出以员工名字命名的租房助力计划“海燕计划”，为毕业生提供“月付0押金”租房优惠；启动专属实习生30天专属租房权益的“慧蕾计划”，针对实习期限以及学生经济状况，实行短期租约优惠，租金低至1,1元/月。公司“

　　 海燕计划”第6季2018年4月23日上线，在北京高校路演，上线万高校毕业生参与。海燕计划已进行5年，服务来自全球1,000所高校万毕业生，减免租房押金超过2亿。公司系列优惠活动