订单排到除夕前昆明家政服务进入预订高峰
Home2024-06-06东营保洁家政保洁
订单排到除夕前昆明家政服务进入预订高峰
上午10点半,家政保洁服务人员小段正在大观路的一位客户家中忙碌,这是她今天的家庭开荒保洁价格单,服务项目为4小时日常保洁。忙完这一单,她当天还有两单,预计最早也得晚上9点以后才能收工。
<常州 保洁服务人员 小段:“最近订单比较多,每天差不多两到三单,是满的,早上8点半开始到下午6点钟,甚至晚上可能会到9点半。”
相比平时,许多家庭年前的保洁需求更精细,项目更多,除常规打扫卫生外,还需要擦玻璃、清洗窗帘、地毯、灯具、卫生角等,单次服务的时间也因此更久。这也使得家政服务的人手更加紧张,目前,临时预约很难约上。
<保洁岗前培训负责人 张莉:“我们是从12月的最后一周开始,订单量就有明显增多,年前几乎是已经约满的状况,相比平时,单量应该上浮了25%左右,平时我们一个月会有24000单左右,但是年前的这个月,已经可以达到30000单。”呈贡家庭保洁主要采用年卡制,由于年卡客户的保洁频率、时间、单次价格都相对固定,因此没有节前服务价格上涨的情况。但其呈贡家庭保洁的客户,以单次按需预约的居多,节前高峰期,各家的服务价格也会有一定上浮。
某家政业务主管 刘崇柳:“价位方面,像钟点服务上涨了10多元钱,平常是元左右一小时,到了春节就是元左右,靠呈贡那边会到到元一小时。合同户没有涨价,因为合同户一年签下来,价位是不会变的。”
某家政业务主管 刘崇柳:“2月5日都预订满了,这些都是已经预订进去的了。这个是在12月份就已经预订进去了,有的更久,有一家9月份就订进去了。”
工作人员介绍,从去年11月中旬订单量就明显增多,12月中旬到现在,基本上每天都是满单。除了增专业保洁员还开启了针对上班族的“晚班家政服务”。
某家政业务主管 刘崇柳:“白天我们从4个小时起点,晚上我们从2个小时起点,服务2到3个小时,在晚上6点到12点这个时间段。”
工作人员表示,虽然现在预约比较难约上,但如果有客户临时取消订单,部分时段也能“捡漏”。
某家政业务主管 刘崇柳:“是有点难预约,可能下午的还可以,有的话我们也会及时告知客户,给他们预约。”