江西丰城烟草面子里子两手抓旧小区改出新面貌

江西丰城烟草面子里子两手抓旧小区改出新面貌

　　 来到江西省丰城市剑南街办新洛小区，只见处处干净卫生、整洁有序，小区设施一应俱全、居民生活一片和谐。

　　 此前，新洛小区物业管理混乱、居民矛盾频发，车辆乱停乱放、垃圾随意丢弃等问题困扰着居民，到如今这些实实在在的变化，小区居民看在眼里、喜在心上。

　　 新洛小区现有居民5户、17人，居民构成复杂、诉求多且难统一，居民不小区环境卫生，楼栋飞线乱搭等问题突出，这是丰城市烟草专卖局刚接手新洛小区开始联创共建面临的难题。

　　 自2022年起，丰城烟草与新洛小区联创共建后，在小区中查找问题，“以前垃圾到处都是，环境脏乱差。”“车子乱停乱放，好好的一个消防通道停满了电动车。”“飞线充电有危险，充电桩问题又一直不解决，那电瓶车怎么充电呢？”“空调外机的水全落到低楼层阳台，晒个衣服都晒不了。”这些是丰城烟草在小区收集到的问题。

　　 丰城烟草以小区居民根本利益为导向，通过“座谈会”“吐槽会”“板凳会”等方式，倾听居民心声，收集居民意见，解决居民诉求，让居民的牢骚有人听、事情有人管、意见有人办，不断提升居民的认同感、归属感。

　　 小区内所有楼栋间原先的泥土路全部用水泥硬化了，路面也平整了。小区的围墙也重新粉刷了一遍，尤其是单元楼的垃圾广告，全部清除了；

　　 “进行粉刷围墙和栽植树木等改造后，我们小区漂亮极了！”小区居民聂仁仁高兴地说。小区美了，环境卫生也得及时跟上。丰城烟草组织志愿者常态化开展日常清洁保洁行动，对楼前楼后、门庭院落进行清扫，全方位改善小区面貌。始终坚持“面子”“里子”一起抓，持续出动“找茬团”，用“脚步”丈量短板，用“指尖”曝光问题，确保问题整改一遍清。

　　 自联创共建以来，丰城烟草帮助新洛小区逐一小区遗留问题和难题，完善垃圾分类制度，修复了小区摄像头30余个，补齐灭火器20余个，彻底解决了车辆乱停乱放、飞线充电、逃生通道杂物堆积等问题。

　　 “我们每周四作为创文日，安排一个小组在小区内为居民服务，填写意见表，并把居民的诉求及时向单位、向社区、向街办反映，所有的这些问题全部得到了解决。”志愿服务队队长张建辉说道。

　　 丰城烟草以党建为引领，以居民需求为导向，依托小区现有资源，不断丰富志愿活动形式，与街办、社区全力共建新洛小区，先后开展了“垃圾分类新时尚、保护环境树新风”“安全充电人人有责、文明出行处处有我”等一系列主题活动，积极引导居民参与小区自治管理，让小区居民意识到，他们不仅仅是居住人，还是管理人，更是受益人。通过联创共建，增强了小区与居民之间的黏性，将小区服务对象转化为服务力量，让小区从“能住”转化为“好住”，实现小区“大变身”。

　　 新洛小区的“蝶变”，只是丰城市创建全国文明城市的一个缩。下一步，丰城烟草将持续开展文明小区创建，为创建国家文明城市而助力。(环卫保洁资质)

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