关于小区保洁服务和垃圾清运情况的说明

关于小区保洁服务和垃圾清运情况的说明

　　 到近期业主群里对小区的保洁卫生不到位、过道清理不干净、垃圾污水散落电梯、小区垃圾房旁边和栋背面斜坡堆放的垃圾未及时清理等问题的意见和不满，在此向广大业主做一个解释说明。

　　 从保利物业入驻京光小区的南宁保洁员天起，业委会就多次强调卫生保洁是小区工作的重中之重。但这一个月来，卫生保洁方面的工作做得并不到位，导致业主们意见很大。业委会在此过程中也不断监督和提醒，甚至在凌晨一点还有委员下楼查看监督保洁工作。新的管理团队进入小区固然需要时间来了解情况和磨合，但这一个月来保利对保洁团队的工作监督确实存在不可推卸的责任。经业委会反映和沟通，保利高层对京光小区的情况高度重，现已派驻专人入驻小区督促工作，对保洁团队进行了整改，提高清洁卫生水平。在此，也请广大业主继续小区的卫生情况，如发现问题，及时反馈给物业服务中心可在业主微信群客服，或致电服务中心。

　　 南山区有提供的大件垃圾公司保洁服哪家好将大件垃圾（百帮保洁）堆放在指定地点并向办公室提前申请。因今年深圳市大幅提高了垃圾场倾倒垃圾的费用，如果自己安排车辆来清运的成本较高（孝感保洁员）。考虑小区目前的情况可用资金基本为零，但又有很多改造和翻新需要资金，业委会的初衷是为小区节约一些经费花在其他改造项目上，因此和物业讨论暂时将大件垃圾堆放在垃圾房旁边的一个车位和C栋背面的斜坡上，申请清运大件剩下的不符合要求的小件垃圾还需小区自己清运。因为申请清运的小区太多，办不能立即安排时间处理，导致垃圾清运的工作也一拖再拖，才给业主们带来了误解和不满。上周的清运过后，还剩下了数量众多的垃圾（保洁培训标准），今天也已全部清运完毕。

　　 因为垃圾清运车破旧漏水导致消防梯污水遗漏和臭气，业委会已要求保利保洁亦庄更换全新的垃圾车来清运垃圾，预计下周内完成垃圾车的升级更换，届时污水和臭味的问题将得到解决。

　　 在此，需要向广大业主说明，小区保洁人员只负责清理日常的生活垃圾。业主装修产生的建筑垃圾、碎玻璃、碎瓷砖、废弃的大件家具如床垫、书桌、大花盆等等，并不属于日常的生活垃圾范围，业主需自行处理。例如装修垃圾宜阳县保洁统一安排清运。

　　 为方便业主，保利物业将尽快定制出大件付费清运的服务。即：业主不便处置的大件旧家具或其他废弃品，可通知物业服务中心工作人员上门，酌情付费将该物品清运至指定地点，累积一定数量后再申请或统一清运。这样既方便业主了，又能保持小区过道的整洁、畅通和安全。

　　 上述付费清运大件垃圾规定实施之后，如再有住户将大件家具或废弃品直接丢放在楼层过道、垃圾房等公共空间，是不道德且侵害全体业主利益的行为，因为垃圾的清运费用是由全体业主缴纳的管理费里支出的。

　　 同时再次提醒各位业主，有些业主付费请人清理非生活垃圾，但有些不负责任的人收了业主的钱后将垃圾丢弃在其他楼层或小区垃圾房旁边，给其他住户带来困扰，也给物业管理带来额外的工作和成本。请各位业主付钱后一定要确认垃圾是否已运出小区，后续保利物业也会加强这方面的监督和监管。

　　 在此，我们倡议小区业主低碳生活，尽量减少垃圾的产生！少使用一次性产品，一物多用！闲置不要的家具等物品，可以在业主群，如果小区没人需要，还可以在5保洁情况说明上发布信息或找人员上门、取走。

　　 最后感谢广大业主对业委会工作的支持，小区需要大家的爱护，希望大家继续、监督、维护我们的家园。好管家保洁