天成物业用心服务守护时光里的温情

天成物业用心服务守护时光里的温情

　　 蝉鸣四起，暑气渐盛，夏日的微风里，酝酿着朝气和希望。秉承“创领美好生活”的服务理念，天成物业人一如既往坚守在各自的岗位上，用心、真诚地为业主家人排忧解难，虽没有惊天动地的故事，却是他们多年默守初心的坚持。

　　 “武师傅工作认真负责，积极肯干，楼内窗明几净、楼道整洁卫生……”7月初，天成明月洲西区4号楼业主将一封表扬信送到物业服务中心，对保洁员武占祥踏实认真、不怕苦不怕累的工作精神表示高度赞赏。

　　 业主还说到：“武师傅不仅工作认真，对业主也是真诚热情，楼内业主都觉得武师傅就是咱们的贴心人！”对于业主的赞扬，武占祥表示：这些都是我的本职工作，都是我应该做的。

　　 7月6日，天成皇家壹里A区4号楼1单一位业主想将一个柜子从地库搬到家中小院，但因柜子实在太重，业主无法搬动，只好求助物业服务中心。

　　 秩序员苏桂林、姚立军、周连仲得知后，积极赶到现场。炎炎夏日，将近四十度的高温，搬完柜子后，三人早已汗流浃背。为感谢三人的热情帮助，业主特意拿出水、西瓜，但三人一致表示，为业主服务，这就是物业人的职责所在，婉拒了谢意。后来，业主又亲手写下表扬信送到物业服务中心，表示对三人的诚挚谢意。

　　 天成郡府西区7号楼一位租户因着急外出，不慎将钥匙反锁家中。无奈之下，便求助物业服务中心。楼宇管家王国丽得知后，及时帮忙联系业主及租户室友帮忙开门，解了这位租户的燃眉之急。

　　 为感谢王国丽的热情帮助，租户特来到物业服务中心，为王国丽送上表扬信一封。

　　 天成皇家壹里C区门岗张云刚服务热情、细致周到，每次看到业主都会主动微笑问好，让业主以愉悦的心情出门、回家。

　　 C区一位老业主因腿脚不方便，每当走到小区东门的坡路时，都比较困难。细心的张云刚发现后，每次看到业主都会赶忙上前帮忙，直到将业主送到小区路面平缓处，还嘱咐老人一定要多加小心。面对业主的感谢，张云刚总说：“您年纪大了，这都是我应该做的。”

　　 对于张云刚日积月累的真情相助，老人的孩子也感动不已，7月13日，特将一封表扬信送到物业服务中心。信中这样写到：“他善良温暖的举动、乐于助人的精神、尊老爱幼的风貌让我感到感动和敬佩，也值得我们大家学习！”

　　 7月14日，天成明月洲8号楼1单业主将一封表扬信送到物业服务中心，对保洁员孙玉花尽职尽责的工作态度表示赞赏。

　　 业主在信中表示，每天都能看到孙玉花在楼内忙碌的身，单元门前、楼道内、电梯内，孙玉花都清扫地干干净净。每次见到业主，也总是热情地打招呼问好。孙玉花尽职尽责、热情积极的服务态度得到了楼内业主的一致认可。

　　 每一个问题的解决，都诠释着真情与关爱；每一次真心的认可，都是对服务品质的肯定。感谢业主家人对我们服务的认可，秉承“创领美好生活”的服务理念，我们将继续不断提升专业技能，提高物业服务品质，竭尽全力为业主家人排忧解难，致力让温暖绽放在园区的每一个角落。