【奥德保洁】春风服务再出发与爱同行沁人心

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　　 有人说，春运是每年一度“规模的人类迁徙”，而对于白云机场人而言，春运就是坚守，是更暖心的服务，更仔细和的考量，是帮助他人时内心的欣慰，是如春风般温暖着旅客的微笑。

　　 1月16日晚，旅客胡女士来到白云机场二号航站楼委外单位奥德静海招聘保洁，为工作人员蒋良英拾金不昧一事表达了衷心的感谢。

　　 22时15分，白云机场二号航武汉汉阳保洁保洁员蒋良英在二号航站楼洗手间保洁时，发现洗手间内遗漏下了一部手机。蒋良英辨认出这是IPHONE 11价值不菲，售价近万元。考虑到失主会万分焦急，蒋良英没有多想，立江阴家政保洁公司。

　　 22时20分，被拾获的手机响起了，工作人员接通后了解到，失主胡女士在准备登机时，才惊觉遗失了手机，立马借来他人手机拨打自己的电话。通话中，胡女士非常紧张，她表示手机对她来说很重要，不仅是因为价格不菲，更重要的是手机里存储着大量的客户信息和其它关键资料，倘若丢失会造成无可估量的损失。

　　 胡女士领取手机时对蒋良英拾金不昧的行为赞不绝口：“手机失而复得，真是不胜感激!”她高兴地拉着蒋良英合留念，并竖起大拇指为保洁人员的高尚品德点赞。

　　 1月16日，一票的货物，一路开绿灯的保障，全程耗时不到20保洁公司简介模板将这次快捷的保障称为白云机场物流“文件室春运里的问候与关怀”，到底是什么事情让客户夸赞？

　　 1月16日，某航班计划上有一票国际中转货物，由于报关过程中遇到问题交单有所延时，压缩了后续保障时间，而且该票货物属于超大件货物，如果按照正常保障，很可能赶不上当天的苏州家庭保洁带来成本增加等麻烦。

　　 白云机场物流国际业务部出口文件室发现这一情况后，立即启动了快速处置方案。班长何奕树和负责航班交接的业务员吴丽鸿积极与配载单位、现场操哪家保洁公司服务好联系，进行应急处理。一通通紧急沟通电话，一个个快速处置办法，国际货站一路开启“绿灯”，以专业的操作及完美的保障助力货物顺利出港，让这票货物从交单到拉出耗时不到20分钟。

　　 及时的协助不仅温暖了客户苏州保洁员后续航班的舱位压力，也保证了货物的时效，白云机场物流人用实际地行动诠释着春运服务的“、畅顺、平安、智慧、温馨”。

　　 繁忙春运中，白云机场总有那么一抹荧光绿，常常感动着往来机场的众多旅客。志愿者陈汝盼就是其中一位。

　　 春运的某天，正在航站楼自助值机设备前引导的志愿者陈汝盼发现附近有一位戴着墨镜，但久久站在原地不动的旅客，于是她主动上前询问：“您好，请有什么可以帮到您吗？”旅客回复：“我是盲人，需要到人工柜台。”

　　 原来旅客需要帮助。对志愿服务内容了然于心的她，告知旅客她是白云机场志愿者，可以为他提供帮助，请旅客把手搭在她的肩上，跟着她走。一路上，盼盼不忘时时与旅客互动：“您看这样的步行速度可以吗？”、“有人在前面，慢一点”、“需要拐弯，慢慢来”。她温柔细心，不断叮嘱，让这位旅客对她从陌生到分外地信任，搭在她肩上的手慢慢松弛下来。