致敬新时代平凡而耀眼的她-最美家政人故事展播（荆门保洁家政）

致敬新时代平凡而耀眼的她-最美家政人故事展播（荆门保洁家政）

　　 为助力巾帼家政服务业提质扩容高质量发展，激励巾帼家政服务员奋进新征程、建功新时代，营造全社会关心尊重巾帼家政服务业的良好氛围，巴彦淖尔市妇联将推出专栏“致敬新时代平凡而耀眼的‘她’”对征集到的“最美家政人”故事进行展播，广泛宣传这些平凡岗位上的巾帼建设者、倡导者、奋斗者，用巾帼榜样激发新时代“她力量”。

　　 张丽，是一名岁的，从2010年偶然接触到家政保洁这个工作开始，一直在自己平凡的岗位上勤奋工作，以踏实的工作态度，专业的工作作风，为客户排忧解难，通过不断努力，从一名基层服务人员成长为k21的管理者，在平凡的岗位上，书写着自己精彩的人生。

　　 勤奋踏实，不断夯实业务能力。在荆门保洁家政工作期间，张丽先后参加了家政保洁、护理等专业的技能培训，并取得相关资格证。作为一名家政保洁人员，不仅要具备相关专业知识，由于工作中会接触到不同类型的人，她还不断提升自己外在形象和沟通能力，在服务过程中，与服务对象建立了良好的雇佣关系，为客户提供优质、全面、多元化的服务，工作之余，积极参加相关技能比赛，并取得良好成绩。

　　 热心助人，赢得客户满意。在服务期间发生的一件事，至今让她心有余悸。当时的服务对象是一名岁的三无老人，平时自己一个人生活，老人由于疾病导致半失能，大小便失禁，经常性摔倒。所以她每天都会去探望，确保老人没事，除做好日常的餐食、换洗床单衣物外，还会尽她的努力做些力所能及的事，电看不了就找人修，药吃完了就去院取药、头发长了就给老人理发……有一次去给老人服务，敲门后近十分钟不见老人回应，听不到房间里的任何动静，她一下子紧张了起来，马上从窗户往里看，发现老人摔倒在地，便立刻上报领导，联系老人家属。房门打开后，她k22时间检查了老人的身体状况，所幸发现及时，处置得当，老人未发生意外，否则后果无法想象。

　　 成绩优异，上升为管理人员。2013年，由于工作成女式保洁服装提拔为家政管理人员。在新的岗位上，她依然保持高度的工作热情，认真学习新的技能。做好客户回访、满意最美保洁阿姨上预约、客户上门、人员安排等细微工作。几年来，她多次帮助困难的员工，以身作则，尽自己所能为他们解决生活中的实际困难。在她的感染、带动下，单位更多人以她为榜样努力学习、热心助人，团队的凝聚力和协作力有了不小提升。

　　 她说：“以后还会继续提升自身本领，带领更多姐妹，把满意的服务带进千家万户，为家政行业做出应有的贡献”。

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